FAQ les réponses à vos questions
Accessoires
Est-il possible d’expédier les accessoires de machine à coudre ?
Oui, nous offrons un service d’expédition pour les accessoires. Toutefois, des frais de livraison seront appliqués. Ce montant couvre l'emballage et le transport afin de vous assurer que vos articles arrivent en toute sécurité et rapidement.
Comment savoir si un accessoire est adapté à ma machine ?
Sur chaque fiche produit, vous trouverez une liste des marques et modèles de machines pour lesquels l'accessoire est compatible. Si vous avez un doute sur la compatibilité de l'accessoire avec votre machine, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils personnalisés !
L'accessoire ne me convient pas, puis-je le renvoyer ?
Oui, vous pouvez retourner l'accessoire et serez remboursé dès la réception de votre retour. Cependant, le coût du retour sera à votre charge. Vous disposez d'un délai de 14 jours pour demander le retour, donc assurez-vous de respecter cette échéance pour garantir votre remboursement.
Si un article est marqué en rupture de stock, puis-je tout de même le commander ?
Oui, il est possible de commander un article qui est en rupture de stock. Toutefois, veuillez noter qu'il y aura un délai indéterminé avant sa disponibilité. Nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé de la date de réapprovisionnement, mais cela dépendra des délais de livraison de notre fournisseur.
Faluches
Comment connaître mon tour de tête ?
Pour déterminer la taille idéale de votre faluche, mesurez votre tour de tête en plaçant le ruban à mesurer environ 1 cm au-dessus des sourcils et des oreilles. Assurez-vous de ne pas trop serrer, afin que la faluche ne soit pas inconfortable à porter. La majorité des tours de tête se situent entre 54 et 61 cm, mais il est possible d'avoir des tailles en dehors de cette plage, bien que cela soit rare. Il est donc crucial de vérifier votre mesure avec soin.
Cette dimension est essentielle, car elle détermine la base de votre faluche. Aucun ajustement de taille ne pourra être effectué après la fabrication. De plus, en raison de la nature personnalisée de nos produits, aucun retour, échange ou remboursement n'est possible une fois la confection réalisée, conformément à l'Article L121-21-8 du Code de la consommation.
Ma faluche ne viens pas de chez vous est-il possible de commander une doublure personnalisée ?
Oui, il est tout à fait possible de commander une doublure personnalisée, même si votre faluche ne vient pas de chez nous. Cependant, veuillez noter que je ne m'occupe pas de la pose de la doublure et que je ne fournis pas la fermeture éclair. N'hésitez pas à me contacter pour discuter des options de personnalisation !
Cousez-vous également les rubans sur une faluche neuve ?
Non, je ne couds pas les rubans sur une faluche neuve. La couture des rubans reflète la personnalité du faluchard et est donc une démarche personnelle. Je vous encourage à le faire vous-même pour que votre faluche soit vraiment unique et à votre image !
Le velours est-il forcément noir / je souhaite commander une Faluche Honoris causa de couleur
Non, le velours n'est pas forcément noir. Il est tout à fait possible d'avoir d'autres couleurs pour votre Faluche Honoris Causa. Je vous recommande de me contacter directement pour discuter des différentes options et possibilités qui s'offrent à vous.
Ma faluche est trop grande ou trop petite est ce que je peux la renvoyer ?
Toutes nos faluches sont personnalisées selon vos préférences.
Elles sont régies par l'article L121-21-8 du Code de la consommation, qui stipule que les produits personnalisés ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés.
C'est pourquoi nous attachons une importance cruciale à la prise de votre tour de tête ainsi qu'aux différents choix que vous pouvez faire lors de votre commande.
Réparations et entretien de machines à coudres
Quel est le délai pour la réparation de ma machine à coudre ?
En général, je m'efforce de finaliser les réparations dans un délai d'une à deux semaines. Toutefois, ce délai peut varier en fonction de la complexité des réparations, de la disponibilité des pièces et de la charge de travail actuelle. Je vous tiendrai informé de l'avancement de votre réparation pour que vous soyez au courant à tout moment.
Quel est le prix pour la réparation de ma machine à coudre ?
Le coût de la réparation varie en fonction du type de problème rencontré et des pièces nécessaires. Pour un entretien standard, le tarif est de 80 € hors pièces. Un devis pour évaluer les réparations nécessaires est proposé à 20 €. Je vous invite à vous déplacer à mon atelier, où je pourrai examiner votre machine et vous fournir un prix adapté à votre situation.
Proposez-vous des services de déplacement ?
Malheureusement, étant seul à gérer l'atelier, je ne peux pas fermer pendant les heures d'ouverture, qui sont déjà assez étendues. Je réserve des créneaux spécifiques pour des déplacements le mercredi matin et le samedi. Ces créneaux sont cependant réservés pour les machines industrielles qui ne peuvent pas être déplacées, ainsi que pour les personnes en situation de handicap qui ont des difficultés à se déplacer. Il existe également des points de dépôt que vous trouverez sur la page "Partenaires".
Acceptez-vous tous les types de machines à coudre ?
Oui, je suis réparateur pour toutes les marques, qu'il s'agisse de Bernina, Elna, Singer, et bien d'autres. Même si votre machine date du siècle dernier, cela ne pose pas de problème tant que je peux trouver les pièces nécessaires. Cependant, il est important de noter que certains problèmes ne sont pas toujours réparables, c'est pourquoi un devis est nécessaire pour évaluer la situation. De plus, je ne peux pas accepter certaines machines, en particulier les surjeteuses comme les Pfaff e-element et Quigg, car les coûts de réparation pourraient dépasser la valeur de la machine elle-même
Suite à une réparation, ma machine a toujours des soucis. Que faire ?
Je suis humain et il est possible que j'aie manqué quelque chose lors de la réparation. Toutefois, sachez que toutes mes réparations sont garanties pendant 3 mois après leur réalisation (hors entretien). Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à revenir vers moi pour que nous puissions examiner la situation ensemble. Votre satisfaction est ma priorité, et je ferai de mon mieux pour résoudre tout problème persistant.
Affûtage de couteaux et ciseaux
Quel est le délai pour l'affûtage de couteaux et ciseaux ?
Le délai dépend principalement de ma charge de travail, car j'effectue cet affûtage durant mes heures de fermeture pour des raisons de sécurité. En général, vous pouvez vous attendre à un délai d'environ une semaine. Je m'efforce de traiter chaque demande rapidement tout en garantissant un travail de qualité. N'hésitez pas à me contacter pour toute question spécifique concernant votre affûtage.
Quel est le prix pour l'affûtage de couteaux et ciseaux ?
Le prix de l'affûtage varie en fonction de plusieurs facteurs, tels que la taille des ciseaux, l'angle d'affûtage requis et le type d'acier utilisé. De plus, les techniques d'affûtage influencent également le coût ; par exemple, un affûtage à la main est généralement plus onéreux qu'un affûtage à la meule à eau. Pour obtenir un devis précis, je vous invite à me contacter ou à venir directement à l'atelier avec vos outils.
Affûtez-vous tout type objet ?
Non, je n'affûte pas tous les types d'objets. Je me spécialise dans les ciseaux de couture et de coiffure, ainsi que dans les couteaux à lame lisse. Je peux également affûter des cisailles et des haches. En revanche, je n'ai pas l'équipement nécessaire pour affûter des scies ou d'autres outils dentés spécifiques. Pour toute demande d'affûtage, n'hésitez pas à me contacter pour vérifier si votre objet est compatible avec mes services.
Broderie personnalisée
Quel est le délai pour des broderies personnalisées ?
Le délai pour réaliser une broderie personnalisée dépend du projet, de la complexité du travail et du nombre de couleurs utilisées. Nous nous efforçons d’être réactifs et de vous fournir un marquage rapide, comme un prénom sur un doudou, en moins de 2 jours. Pour des projets plus complexes qui partent de zéro, le délai peut aller jusqu'à 2 semaines. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet spécifique et obtenir une estimation plus précise.
Quel est le prix pour des broderies personnalisées ?
Le prix d’une broderie personnalisée varie en fonction de la taille, du nombre de points et du type de fil utilisé (métallique, pailleté, etc.). De plus, des frais de modélisation peuvent s'appliquer en fonction de la complexité du projet. Pour obtenir un devis précis et gratuit, n'hésitez pas à nous contacter ou à venir discuter de votre projet directement à l'atelier.
Vous brodez sur tout type de support ?
Oui, nous brodons sur une variété de supports, que ce soit des vêtements, du cuir ou des tapis de selle. Nous avons même déjà réalisé des broderies sur des kippas. Nos machines sont performantes, et nous maîtrisons suffisamment de techniques pour nous adapter à quasiment tous les matériaux. N'hésitez pas à nous consulter pour discuter de vos projets spécifiques !
Quelle est la taille maximale des broderies ?
Nous pouvons broder sur une zone maximale de 500 par 350 mm, mais cela dépend de l'objet à personnaliser. Par exemple, nous ne pourrons pas réaliser une telle taille sur un sweat, alors qu'il est plus facile de le faire sur le dos d'une veste en jean, qui peut être mise à plat. Dans tous les cas, cela sera discuté lors de notre échange pour s'assurer que votre projet soit réalisable.
Que faut-il pour lancer un projet de broderie ?
Le mieux est de nous fournir une image de qualité au format png ou jpeg. Merci de privilégier des motifs de qualité. Les créations faites rapidement sur des logiciels comme Paint, en plus d'avoir un aspect discutable, nécessitent beaucoup plus de travail et seront donc facturées à un tarif plus élevé.
Il n'est pas nécessaire que ce soit un dessin vectorisé. Si nous avons besoin de plus d'informations, nous vous contacterons.
Si vous n'êtes pas à l'aise avec le dessin, n'hésitez pas à faire appel à l'un de ces talentueux dessinateurs : Mélie Adriaenssens ou Justine Zinni.
Formation machine à coudre
Qu’est-ce que vous appelez formation ?
C'est une formation sur l'utilisation de la machine, incluant des aspects comme le montage du fil, les réglages de base pour la longueur, la largeur et la tension, ainsi que le nettoyage de la machine. Ce n'est pas une formation de couture, je n'apprends pas aux personnes à réaliser des projets. Cette formation est recommandée lors de l'achat d'une machine neuve.
Je n’ai pas acheté ma machine chez vous, est-ce possible d’avoir une formation ?
C'est dommage que la personne chez qui vous l'avez achetée n'ait pas proposé de formation. Cela dit, oui, il est tout à fait possible de bénéficier d'une formation, même si la machine n'a pas été achetée chez nous. Elle sera facturée à l'heure.
J’ai une machine récupérée de ma grand-mère, pouvez-vous faire une formation dessus ?
Oui, tout à fait ! Si c'est un modèle que je ne connais pas, il est préférable de me l'apporter afin que je puisse me repérer et voir les similitudes avec d'autres machines déjà existantes.
Combien coûte une formation machine à coudre ?
Le tarif pour la formation est basé sur une prestation à l'heure. Une heure de formation coûte 60 €. Cela inclut une introduction complète à l'utilisation de votre machine, avec des conseils pratiques et des astuces pour optimiser votre expérience de couture. Il est important de noter que toute heure commencée est due après la 15eme minute, ce qui vous permet de bénéficier de flexibilité en fonction de vos besoins. Si vous avez des questions spécifiques ou des points que vous souhaitez aborder, n'hésitez pas à en discuter lors de la prise de rendez-vous.
Combien dure la formation ?
La durée de la formation est entièrement déterminée par le client, en fonction de ses besoins et de son niveau de confort avec la machine. Je suis rémunéré à l'heure, et l'objectif principal est que chaque personne se sente à l'aise et confiante dans l'utilisation de sa machine. Bien que la durée soit flexible, il est préférable de ne pas dépasser une heure, afin de rester efficace tout en permettant un apprentissage optimal. N'hésitez pas à me faire part de vos attentes, et nous ajusterons le temps en conséquence.
Machines à coudre Juki
En combien de temps après une commande vais-je recevoir ma machine à coudre Juki ?
En général, si la machine n'est pas en rupture de stock chez le fournisseur, vous devriez la recevoir dans un délai d'une semaine. Pour les machines industrielles, elles nécessitent un montage et sont généralement livrées montées chez le client sous un délai de deux semaines.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions spécifiques sur votre commande !
Combien de temps sont garanties les machines à coudre Juki ?
Les machines à coudre Juki bénéficient d'une garantie de 5 ans pour les composants mécaniques, ainsi que de 2 ans pour les parties électroniques et la main-d'œuvre.
Pour les modèles TL 2200 QVP Mini et TL 2300, la garantie est de 2 ans sur les pièces, les composants et la main-d'œuvre.
Pour les machines industrielles, la garantie est de 2 ans pour les pièces et la main-d'œuvre.
Attention, cette garantie ne couvre pas les consommables ni les cas de mauvaise utilisation. Si vous avez des questions sur la garantie spécifique de votre modèle, n'hésitez pas à me le faire savoir !
Y a-t-il une formation sur ma machine à coudre Juki ?
Cela dépend de l'offre que vous choisissez lors de l'achat de la machine. Si vous optez pour l'achat avec l'offre de formation, celle-ci dure le temps qu'il vous faut, sans coût supplémentaire.
Cependant, si vous réalisez un achat en clic and collect, la formation n'est pas incluse. Dans ce cas, il est possible d'organiser une formation si nécessaire, mais cela sera facturé à l'heure. N'hésitez pas à me contacter pour plus de détails sur les options de formation disponibles.
Est-il possible de me faire livrer ma machine à coudre Juki ?
Non, chez Fil-Mécanique, nous préférons rester locaux. Les seules expéditions effectuées sont en Provence, afin d'assurer un service de qualité en cas de problème. Cela nous permet de vous accompagner au mieux et de garantir un suivi optimal de votre machine. Sachez que nos prix sont au même niveau que ceux des autres revendeurs, sans frais supplémentaires pour le service.
Où sont fabriquées les machines à coudre Juki ?
La marque de machines à coudre Juki, originaire du Japon, est reconnue pour la qualité supérieure de ses produits. Juki possède des usines de production non seulement au Japon, mais également à l'international, notamment en Chine et au Vietnam, où les opérations sont gérées directement par la marque et non par des prestataires externes. Cette approche permet à Juki de maintenir des normes de qualité rigoureuses tout en répondant efficacement à la demande mondiale.
Machines à coudre Elna
En combien de temps après une commande vais-je recevoir ma machine à coudre Elna ?
En général, si la machine n'est pas en rupture de stock chez le fournisseur, vous devriez la recevoir dans un délai d'une à deux semaines dans les cas de forte demande (noël, fête des mères…).
N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions spécifiques sur votre commande !
Combien de temps sont garanties les machines à coudre Elna ?
Les machines à coudre Elna bénéficient d'une garantie de 5 ans pour les composants mécaniques, électroniques et la main-d'œuvre.
Attention, cette garantie ne couvre pas les consommables ni les cas de mauvaise utilisation.
Si vous avez des questions sur la garantie spécifique de votre modèle, n'hésitez pas à me le faire savoir !
Y a-t-il une formation sur ma machine à coudre Elna ?
Cela dépend de l'offre que vous choisissez lors de l'achat de la machine. Si vous optez pour l'achat avec l'offre de formation, celle-ci dure le temps qu'il vous faut, sans coût supplémentaire.
Cependant, si vous réalisez un achat en clic and collect, la formation n'est pas incluse. Dans ce cas, il est possible d'organiser une formation si nécessaire, mais cela sera facturé à l'heure. N'hésitez pas à me contacter pour plus de détails sur les options de formation disponibles.
Est-il possible de me faire livrer ma machine à coudre Elna ?
Non, chez Fil-Mécanique, nous préférons rester locaux.
Les seules expéditions effectuées sont en Provence, afin d'assurer un service de qualité en cas de problème. Cela nous permet de vous accompagner au mieux et de garantir un suivi optimal de votre machine. Sachez que nos prix sont au même niveau que ceux des autres revendeurs, sans frais supplémentaires pour le service.
Où sont fabriquées les machines à coudre Elna ?
Les machines à coudre Elna, d'origine suisse, sont désormais produites dans divers pays d'Asie de l'Est, notamment depuis leur acquisition par Janome en 1997. Cette évolution a permis de moderniser la production et de maintenir un haut niveau de qualité, tout en proposant une gamme élargie de modèles. Les machines Elna restent prisées pour leur fiabilité et leur adaptabilité, que ce soit pour des projets de couture simples ou plus avancés.
Machines à coudre Sewmaq
En combien de temps après une commande vais-je recevoir ma machine à coudre Sewmaq ?
Les machines Sewmaq sont généralement livrées sous un délai de deux semaines si elles ne sont pas en rupture de stock chez le fournisseur. Ce délai inclut la préparation, le montage, et la livraison de la machine.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions spécifiques sur votre commande !
Combien de temps sont garanties les machines à coudre Sewmaq ?
Les machines à coudre Sewmaq sont couvertes par une garantie de 2 ans, qui inclut les pièces, l'électronique, et la main-d'œuvre.
À noter que cette garantie ne s'applique pas aux consommables ni aux dommages causés par une mauvaise utilisation. Si vous avez des questions sur la garantie spécifique de votre modèle, n'hésitez pas à me le faire savoir !
Y a-t-il une formation sur ma machine à coudre Sewmaq ?
Oui, une formation d'une heure est prévue pour apprendre l'utilisation de la machine. Les machines industrielles peuvent être dangereuses, et une formation est essentielle pour garantir une utilisation sécurisée.
Si la formation nécessite plus de temps, elle sera alors facturée au tarif horaire.
Est-il possible de me faire livrer ma machine à coudre Sewmaq ?
Oui, les machines industrielles Sewmaq sont livrées directement chez le client. Cette option est idéale pour les machines de grande taille, car elle garantit qu’elles sont montées et prêtes à l'emploi dès la livraison. La livraison est incluse dans le prix pour les clients situés dans un rayon de 70 km autour de notre atelier.
Un tarif de déplacement s'applique pour les livraisons au-delà de cette distance, couvrant les frais supplémentaires de transport et d’installation sur place. Pour connaître les modalités précises et obtenir un devis de livraison adapté, n’hésitez pas à nous contacter !
Où sont fabriquées les machines à coudre Sewmaq ?
Les machines à coudre Sewmaq sont fabriquées en Chine. La marque est connue pour avoir été un ancien fournisseur de pièces pour machines industrielles, ce qui témoigne de son expertise dans ce domaine. Sewmaq possède ses propres usines de production en Chine.
Machines à coudre Durkopp Adler
En combien de temps après une commande vais-je recevoir ma machine à coudre Dürkopp Adler ?
Les machines Dürkopp Adler sont généralement livrées sous un délai de deux semaines si elles ne sont pas en rupture de stock chez le fournisseur. Ce délai inclut la préparation, le montage, et la livraison de la machine.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions spécifiques sur votre commande !
Combien de temps sont garanties les machines à coudre Dürkopp Adler ?
Les machines à coudre Dürkopp Adler sont couvertes par une garantie de 2 ans, qui inclut les pièces, l'électronique, et la main-d'œuvre. À noter que cette garantie ne s'applique pas aux consommables ni aux dommages causés par une mauvaise utilisation.
Si vous avez des questions sur la garantie spécifique de votre modèle, n'hésitez pas à me le faire savoir !
Y a-t-il une formation sur ma machine à coudre Dürkopp Adler ?
Oui, une formation d'une heure est prévue pour apprendre l'utilisation de la machine. Les machines industrielles peuvent être dangereuses, et une formation est essentielle pour garantir une utilisation sécurisée.
Si la formation nécessite plus de temps, elle sera alors facturée au tarif horaire.
Est-il possible de me faire livrer ma machine à coudre Dürkopp Adler ?
Oui, les machines industrielles Dürkopp Adler sont livrées directement chez le client. Cette option est idéale pour les machines de grande taille, car elle garantit qu’elles sont montées et prêtes à l'emploi dès la livraison. La livraison est incluse dans le prix pour les clients situés dans un rayon de 70 km autour de notre atelier.
Un tarif de déplacement s'applique pour les livraisons au-delà de cette distance, couvrant les frais supplémentaires de transport et d’installation sur place. Pour connaître les modalités précises et obtenir un devis de livraison adapté, n’hésitez pas à nous contacter !
Où sont fabriquées les machines à coudre Dürkopp Adler ?
Le siège de Dürkopp Adler se trouve à Bielefeld, en Allemagne. Certaines machines, notamment celles de haute précision et pour des applications spécifiques, sont fabriquées dans leurs usines allemandes, garantissant des standards de qualité allemands.
En plus de ses installations en Allemagne, Dürkopp Adler possède des usines de production en Chine. Cela leur permet de répondre aux besoins du marché mondial tout en offrant des produits à des prix compétitifs.
Cette dualité de production aide Dürkopp Adler à maintenir des normes de qualité élevées tout en étant capable de s'adapter aux demandes variées du marché international
Dürkopp Adler a élargi ses opérations et a établi des sites de production dans d'autres pays. Par exemple, des activités de production de pièces ont été lancées en Roumanie.
Brodeuses Tajima
En combien de temps après une commande vais-je recevoir ma brodeuse Tajima ?
Si la machine est disponible chez le fournisseur, elle peut être livrée en une à deux semaines. Cependant, il est nécessaire de procéder à son montage et paramétrage chez le client, ce qui peut prendre environ une demi-journée. Il est donc conseillé de privilégier un mercredi ou un samedi pour la livraison afin de faciliter l'installation.
Combien de temps sont garanties les brodeuses Tajima?
Les brodeuses Tajima sont couvertes par une garantie de 2 ans, qui inclut les pièces, l'électronique, et la main-d'œuvre. À noter que cette garantie ne s'applique pas aux consommables ni aux dommages causés par une mauvaise utilisation.
Si vous avez des questions sur la garantie spécifique de votre modèle, n'hésitez pas à me le faire savoir !
Y a-t-il une formation sur ma machine à broder Tajima ?
Oui, une formation est prévue pour apprendre l'utilisation de la brodeuse Tajima. Les machines industrielles peuvent être dangereuses, et une formation est essentielle pour garantir une utilisation sécurisée.
Si la formation nécessite plus de temps, elle sera alors facturée au tarif horaire.
Est-il possible de me faire livrer ma machine à broder Tajima?
Oui, les brodeuses Tajima sont livrées directement chez le client, avec un montage effectué sur place. Il est important de prévoir une demi-journée pour le montage et le paramétrage de la machine. De plus, il n'y a pas de frais de déplacement pour les livraisons dans un rayon de 150 km autour de notre atelier.
Où sont fabriquées les machines à broder Tajima ?
Tajima est considérée comme l'un des leaders mondiaux dans le domaine des machines à broder, offrant une large gamme de modèles adaptés aux besoins des professionnels et des entreprises.
L'intégralité des machines à broder Tajima est fabriquée à Kasugai, une ville située dans la préfecture d'Aichi, sur l'île de Honshū, au Japon. Cependant, les modèles appelés "Shanghai" sont fabriqués dans la zone industrielle de Nanhui, à Shanghai, afin de réduire les coûts de production et de les rendre plus abordables.
Toutes les usines appartiennent au groupe Tajima et sont indépendantes de tout autre prestataire, ce qui garantit un contrôle de qualité rigoureux et une cohérence dans la fabrication de leurs machines.
Brodeuses Elna
En combien de temps après une commande vais-je recevoir ma machine à broder Elna ?
En général, si la machine n'est pas en rupture de stock chez le fournisseur, vous devriez la recevoir dans un délai d'une à deux semaines dans les cas de forte demande (noël, fête des mères…).
N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions spécifiques sur votre commande !
Combien de temps sont garanties les machines à broder Elna ?
Les machines à broder Elna bénéficient d'une garantie de 5 ans pour les composants mécaniques, électroniques et la main-d'œuvre.
Attention, cette garantie ne couvre pas les consommables ni les cas de mauvaise utilisation.
Si vous avez des questions sur la garantie spécifique de votre modèle, n'hésitez pas à me le faire savoir !
Y a-t-il une formation sur ma machine à broder Elna ?
Cela dépend de l'offre que vous choisissez lors de l'achat de la machine. Si vous optez pour l'achat avec l'offre de formation, celle-ci dure le temps qu'il vous faut, sans coût supplémentaire.
Cependant, si vous réalisez un achat en clic and collect, la formation n'est pas incluse. Dans ce cas, il est possible d'organiser une formation si nécessaire, mais cela sera facturé à l'heure. N'hésitez pas à me contacter pour plus de détails sur les options de formation disponibles.
Est-il possible de me faire livrer ma machine à broder Elna ?
Non, chez Fil-Mécanique, nous préférons rester locaux.
Les seules expéditions effectuées sont en Provence, afin d'assurer un service de qualité en cas de problème. Cela nous permet de vous accompagner au mieux et de garantir un suivi optimal de votre machine. Sachez que nos prix sont au même niveau que ceux des autres revendeurs, sans frais supplémentaires pour le service.
Où sont fabriquées les machines à broder Elna ?
Les machines à broder Elna, d'origine suisse, sont désormais produites dans divers pays d'Asie de l'Est, notamment depuis leur acquisition par Janome en 1997. Cette évolution a permis de moderniser la production et de maintenir un haut niveau de qualité, tout en proposant une gamme élargie de modèles. Les machines Elna restent prisées pour leur fiabilité et leur adaptabilité, que ce soit pour des projets de couture simples ou plus avancés.
Surjeteuses Juki
En combien de temps après une commande vais-je recevoir ma surjeteuse Juki ?
En général, si la surjeteuse n'est pas en rupture de stock chez le fournisseur, vous devriez la recevoir dans un délai d'une semaine. Pour les modèles industriels, elles nécessitent un montage et sont généralement livrées prêtes à l'emploi chez le client sous un délai de deux semaines. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions spécifiques sur votre commande !
Combien de temps sont garanties les surjeteuses Juki ?
Les surjeteuses Juki bénéficient d'une garantie de 2 ans pour les composants mécaniques,
Attention, cette garantie ne couvre pas les consommables ni les cas de mauvaise utilisation. Si vous avez des questions sur la garantie spécifique de votre modèle, n'hésitez pas à me le faire savoir !
Y a-t-il une formation sur ma surjeteuse Juki ?
Cela dépend de l'offre que vous choisissez lors de l'achat de la surjeteuse. Si vous optez pour l'achat avec l'offre de formation, celle-ci dure le temps qu'il vous faut, sans coût supplémentaire. Cependant, si vous réalisez un achat en clic and collect, la formation n'est pas incluse. Dans ce cas, il est possible d'organiser une formation si nécessaire, mais cela sera facturé à l'heure. N'hésitez pas à me contacter pour plus de détails sur les options de formation disponibles.
Est-il possible de me faire livrer ma surjeteuse Juki ?
Non, chez Fil-Mécanique, nous préférons rester locaux. Les seules expéditions effectuées sont en Provence, afin d'assurer un service de qualité en cas de problème. Cela nous permet de vous accompagner au mieux et de garantir un suivi optimal de votre machine. Sachez que nos prix sont au même niveau que ceux des autres revendeurs, sans frais supplémentaires pour le service.
Où sont fabriquées les surjeteuses Juki ?
La marque de surjeteuses Juki, originaire du Japon, est reconnue pour la qualité supérieure de ses produits. Juki possède des usines de production non seulement au Japon, mais également à l'international, notamment en Chine et au Vietnam, où les opérations sont gérées directement par la marque et non par des prestataires externes. Cette approche permet à Juki de maintenir des normes de qualité rigoureuses tout en répondant efficacement à la demande mondiale.
Surjeteuses Elna
En combien de temps après une commande vais-je recevoir ma surjeteuse Elna ?
En général, si la surjeteuse n'est pas en rupture de stock chez le fournisseur, vous devriez la recevoir dans un délai d'une à deux semaines, notamment en cas de forte demande (comme à Noël ou pour la fête des mères). N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions spécifiques sur votre commande !
Question 2 : Combien de temps sont garanties les surjeteuses Elna ?
Les surjeteuses Elna bénéficient d'une garantie de 5 ans pour les composants mécaniques, électroniques et la main-d'œuvre. Attention, cette garantie ne couvre pas les consommables ni les cas de mauvaise utilisation. Si vous avez des questions sur la garantie spécifique de votre modèle, n'hésitez pas à me le faire savoir !
Y a-t-il une formation sur ma surjeteuse Elna ?
Cela dépend de l'offre que vous choisissez lors de l'achat de la surjeteuse. Si vous optez pour l'achat avec l'offre de formation, celle-ci dure le temps qu'il vous faut, sans coût supplémentaire. Cependant, si vous réalisez un achat en clic and collect, la formation n'est pas incluse. Dans ce cas, il est possible d'organiser une formation si nécessaire, mais cela sera facturé à l'heure. N'hésitez pas à me contacter pour plus de détails sur les options de formation disponibles.
Est-il possible de me faire livrer ma surjeteuse Elna ?
Non, chez Fil-Mécanique, nous préférons rester locaux. Les seules expéditions effectuées sont en Provence, afin d'assurer un service de qualité en cas de problème. Cela nous permet de vous accompagner au mieux et de garantir un suivi optimal de votre machine. Sachez que nos prix sont au même niveau que ceux des autres revendeurs, sans frais supplémentaires pour le service.
Où sont fabriquées les surjeteuses Elna ?
Les surjeteuses Elna, d'origine suisse, sont désormais produites dans divers pays d'Asie de l'Est, notamment depuis leur acquisition par Janome en 1997. Cette évolution a permis de moderniser la production et de maintenir un haut niveau de qualité, tout en proposant une gamme élargie de modèles. Les surjeteuses Elna restent prisées pour leur fiabilité et leur adaptabilité, que ce soit pour des projets de couture simples ou plus avancés.
Surjeteuses Sewmaq
En combien de temps après une commande vais-je recevoir ma surjeteuse Sewmaq ?
Les surjeteuses Sewmaq sont généralement livrées sous un délai de deux semaines si elles ne sont pas en rupture de stock chez le fournisseur. Ce délai inclut la préparation, le montage et la livraison de la machine. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions spécifiques sur votre commande !
Combien de temps sont garanties les surjeteuses Sewmaq ?
Les surjeteuses Sewmaq sont couvertes par une garantie de 2 ans, qui inclut les pièces, l'électronique et la main-d'œuvre. À noter que cette garantie ne s'applique pas aux consommables ni aux dommages causés par une mauvaise utilisation. Si vous avez des questions sur la garantie spécifique de votre modèle, n'hésitez pas à me le faire savoir !
Y a-t-il une formation sur ma surjeteuse Sewmaq ?
Oui, une formation d'une heure est prévue pour apprendre l'utilisation de la surjeteuse. Les machines industrielles peuvent être dangereuses, et une formation est essentielle pour garantir une utilisation sécurisée. Si la formation nécessite plus de temps, elle sera alors facturée au tarif horaire.
Est-il possible de me faire livrer ma surjeteuse Sewmaq ?
Oui, les surjeteuses industrielles Sewmaq sont livrées directement chez le client. Cette option est idéale pour les machines de grande taille, car elle garantit qu’elles sont montées et prêtes à l'emploi dès la livraison. La livraison est incluse dans le prix pour les clients situés dans un rayon de 70 km autour de notre atelier. Un tarif de déplacement s'applique pour les livraisons au-delà de cette distance, couvrant les frais supplémentaires de transport et d’installation sur place. Pour connaître les modalités précises et obtenir un devis de livraison adapté, n’hésitez pas à nous contacter !
Où sont fabriquées les surjeteuses Sewmaq ?
Les surjeteuses Sewmaq sont fabriquées en Chine. La marque est connue pour avoir été un ancien fournisseur de pièces pour machines industrielles, ce qui témoigne de son expertise dans ce domaine. Sewmaq possède ses propres usines de production en Chine.
Surjeteuses Pegasus
En combien de temps après une commande vais-je recevoir ma surjeteuse Pégasus ?
Les surjeteuses Pégasus sont généralement livrées sous un délai de deux semaines si elles ne sont pas en rupture de stock chez le fournisseur. Ce délai inclut la préparation, le montage et la livraison de la machine. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions spécifiques sur votre commande !
Combien de temps sont garanties les surjeteuses Pégasus ?
Les surjeteuses Pégasus bénéficient d'une garantie de 2 ans, qui inclut les pièces, l'électronique et la main-d'œuvre. À noter que cette garantie ne s'applique pas aux consommables ni aux dommages causés par une mauvaise utilisation. Si vous avez des questions sur la garantie spécifique de votre modèle, n'hésitez pas à me le faire savoir !
Y a-t-il une formation sur ma surjeteuse Pégasus ?
Oui, une formation d'une heure est prévue pour apprendre l'utilisation de la surjeteuse. Les machines industrielles peuvent être dangereuses, et une formation est essentielle pour garantir une utilisation sécurisée. Si la formation nécessite plus de temps, elle sera alors facturée au tarif horaire.
Est-il possible de me faire livrer ma surjeteuse Pégasus ?
Oui, les surjeteuses industrielles Pégasus sont livrées directement chez le client. Cette option est idéale pour les machines de grande taille, car elle garantit qu’elles sont montées et prêtes à l'emploi dès la livraison. La livraison est incluse dans le prix pour les clients situés dans un rayon de 70 km autour de notre atelier. Un tarif de déplacement s'applique pour les livraisons au-delà de cette distance, couvrant les frais supplémentaires de transport et d’installation sur place. Pour connaître les modalités précises et obtenir un devis de livraison adapté, n’hésitez pas à nous contacter !
Où sont fabriquées les surjeteuses Pégasus ?
Les surjeteuses Pégasus, renommées pour leur qualité exceptionnelle et leurs performances supérieures, sont principalement fabriquées au Japon. Le siège de la marque garantit des normes de fabrication rigoureuses, mettant en avant l'expertise japonaise en ingénierie textile. Chaque étape du processus de production est soumise à un contrôle qualité strict, ce qui assure la fiabilité et la durabilité de chaque machine.
Pour s'adapter à la demande croissante sur le marché international, Pégasus a élargi ses opérations en Asie, notamment en Chine, au Vietnam et en Indonésie. Cette stratégie permet à Pégasus d'intégrer les dernières innovations techniques dans ses machines, les rendant parfaitement adaptées à des environnements professionnels exigeants.
Recouvreuses Juki
En combien de temps après une commande vais-je recevoir ma recouvreuse Juki ?
En général, si la recouvreuse n'est pas en rupture de stock chez le fournisseur, vous devriez la recevoir dans un délai d'une semaine. Pour les modèles industriels, qui nécessitent un montage, elles sont généralement livrées prêtes à l'emploi chez le client sous un délai de deux semaines. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions spécifiques sur votre commande !
Combien de temps sont garanties les recouvreuses Juki ?
Les recouvreuses Juki bénéficient d'une garantie de 2 ans pour les composants mécaniques. À noter que cette garantie ne couvre pas les consommables ni les cas de mauvaise utilisation. Si vous avez des questions sur la garantie spécifique de votre modèle, n'hésitez pas à me le faire savoir !
Y a-t-il une formation sur ma recouvreuse Juki ?
Cela dépend de l'offre que vous choisissez lors de l'achat de la recouvreuse. Si vous optez pour l'achat avec l'offre de formation, celle-ci dure le temps qu'il vous faut, sans coût supplémentaire. Cependant, si vous réalisez un achat en clic and collect, la formation n'est pas incluse. Dans ce cas, il est possible d'organiser une formation si nécessaire, mais cela sera facturé à l'heure. N'hésitez pas à me contacter pour plus de détails sur les options de formation disponibles.
Est-il possible de me faire livrer ma recouvreuse Juki ?
Non, chez Fil-Mécanique, nous préférons rester locaux. Les seules expéditions effectuées sont en Provence, afin d'assurer un service de qualité en cas de problème. Cela nous permet de vous accompagner au mieux et de garantir un suivi optimal de votre machine. Sachez que nos prix sont au même niveau que ceux des autres revendeurs, sans frais supplémentaires pour le service.
Où sont fabriquées les recouvreuses Juki ?
La marque de recouvreuses Juki, originaire du Japon, est reconnue pour la qualité supérieure de ses produits. Juki possède des usines de production non seulement au Japon, mais également à l'international, notamment en Chine et au Vietnam, où les opérations sont gérées directement par la marque et non par des prestataires externes. Cette approche permet à Juki de maintenir des normes de qualité rigoureuses tout en répondant efficacement à la demande mondiale.
Recouvreuses Elna
En combien de temps après une commande vais-je recevoir ma recouvreuse Elna ?
En général, si la recouvreuse n'est pas en rupture de stock chez le fournisseur, vous devriez la recevoir dans un délai d'une à deux semaines, surtout en période de forte demande, comme à Noël ou pour la fête des mères. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions spécifiques sur votre commande !
Combien de temps sont garanties les recouvreuses Elna ?
Les recouvreuses Elna bénéficient d'une garantie de 5 ans pour les composants mécaniques, électroniques et la main-d'œuvre. Attention, cette garantie ne couvre pas les consommables ni les cas de mauvaise utilisation. Si vous avez des questions sur la garantie spécifique de votre modèle, n'hésitez pas à me le faire savoir !
Y a-t-il une formation sur ma recouvreuse Elna ?
Cela dépend de l'offre que vous choisissez lors de l'achat de la recouvreuse. Si vous optez pour l'achat avec l'offre de formation, celle-ci dure le temps qu'il vous faut, sans coût supplémentaire. Cependant, si vous réalisez un achat en clic and collect, la formation n'est pas incluse. Dans ce cas, il est possible d'organiser une formation si nécessaire, mais cela sera facturé à l'heure. N'hésitez pas à me contacter pour plus de détails sur les options de formation disponibles.
Est-il possible de me faire livrer ma recouvreuse Elna ?
Non, chez Fil-Mécanique, nous préférons rester locaux. Les seules expéditions effectuées sont en Provence, afin d'assurer un service de qualité en cas de problème. Cela nous permet de vous accompagner au mieux et de garantir un suivi optimal de votre machine. Sachez que nos prix sont au même niveau que ceux des autres revendeurs, sans frais supplémentaires pour le service.
Où sont fabriquées les recouvreuses Elna ?
Les recouvreuses Elna, d'origine suisse, sont désormais produites dans divers pays d'Asie de l'Est, suite à leur acquisition par Janome en 1997. Cette évolution a permis de moderniser la production tout en maintenant un haut niveau de qualité. Les recouvreuses Elna sont reconnues pour leur fiabilité et leur adaptabilité, que ce soit pour des projets de couture simples ou plus avancés.
Recouvreuses Sewmaq
En combien de temps après une commande vais-je recevoir ma recouvreuse Sewmaq ?
Les recouvreuses Sewmaq sont généralement livrées dans un délai de deux semaines, à condition qu'elles ne soient pas en rupture de stock chez le fournisseur. Ce délai inclut non seulement la préparation et le montage de la machine, mais aussi la logistique de livraison, ce qui garantit que votre machine arrive en parfait état et prête à l'emploi. Si vous avez des questions spécifiques sur votre commande ou si vous souhaitez suivre son statut, n'hésitez pas à me contacter !
Combien de temps sont garanties les recouvreuses Sewmaq ?
Les recouvreuses Sewmaq bénéficient d'une garantie de 2 ans, couvrant les pièces, l'électronique ainsi que la main-d'œuvre. Il est important de noter que cette garantie ne s'applique pas aux consommables ni aux dommages résultant d'une mauvaise utilisation de la machine. Si vous avez des questions sur la garantie spécifique de votre modèle ou si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de service, je suis là pour vous aider !
Y a-t-il une formation sur ma recouvreuse Sewmaq ?
Oui, une formation d'une heure est incluse lors de l'achat de votre recouvreuse. Cette session est cruciale, car les machines industrielles peuvent être complexes et nécessitent une manipulation appropriée pour garantir la sécurité et l'efficacité. Si vous estimez que la formation nécessite plus de temps ou si vous avez des questions spécifiques à aborder, des sessions supplémentaires peuvent être organisées à un tarif horaire. N'hésitez pas à me faire savoir ce dont vous avez besoin !
Est-il possible de me faire livrer ma recouvreuse Sewmaq ?
Oui, les recouvreuses Sewmaq sont livrées directement chez le client. Cette option est particulièrement avantageuse pour les machines de grande taille, car elle garantit qu’elles arrivent montées et prêtes à l'emploi. La livraison est incluse dans le prix pour les clients situés dans un rayon de 70 km autour de notre atelier. Pour les livraisons au-delà de cette distance, un tarif de déplacement est appliqué pour couvrir les frais de transport et d’installation sur place. Pour des modalités précises ou pour obtenir un devis de livraison adapté à votre situation, n’hésitez pas à nous contacter !
Où sont fabriquées les recouvreuses Sewmaq ?
Les recouvreuses Sewmaq sont fabriquées en Chine, où la marque a établi ses propres usines de production. Ancien fournisseur de pièces pour machines industrielles, Sewmaq bénéficie d'une solide expertise dans le domaine. Cette localisation stratégique permet à la marque de maintenir des coûts compétitifs tout en assurant une qualité de fabrication rigoureuse. Les recouvreuses Sewmaq sont conçues pour répondre aux besoins des professionnels, alliant performance et fiabilité.
Recouvreuses Pegasus
En combien de temps après une commande vais-je recevoir ma recouvreuse Pégasus ?
Les recouvreuses Pégasus sont généralement livrées dans un délai de deux semaines, à condition qu'elles ne soient pas en rupture de stock chez le fournisseur. Ce délai comprend la préparation de la machine, son montage et la logistique de livraison, afin de garantir que votre équipement arrive en parfait état et prêt à l'emploi. Si vous avez des questions spécifiques sur votre commande ou si vous souhaitez obtenir des mises à jour sur son statut, n'hésitez pas à me contacter !
Combien de temps sont garanties les recouvreuses Pégasus ?
Les recouvreuses Pégasus sont couvertes par une garantie de 2 ans, incluant les pièces, l'électronique ainsi que la main-d'œuvre. Cette garantie ne s'applique pas aux consommables ni aux dommages résultant d'une mauvaise utilisation de la machine. Si vous souhaitez des précisions sur la garantie spécifique à votre modèle ou si vous avez d'autres questions concernant le service après-vente, je suis à votre disposition pour vous aider !
Y a-t-il une formation sur ma recouvreuse Pégasus ?
Oui, une formation d'une heure est incluse pour vous aider à apprendre à utiliser votre recouvreuse Pégasus. Étant donné que les machines industrielles peuvent présenter des risques, cette formation est essentielle pour assurer une utilisation sécurisée et efficace. Si vous estimez que la formation nécessite plus de temps pour couvrir tous les aspects techniques, des sessions supplémentaires peuvent être organisées à un tarif horaire. N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin de plus d’informations !
Est-il possible de me faire livrer ma recouvreuse Pégasus ?
Oui, les recouvreuses Pégasus sont livrées directement chez le client. Cette option est particulièrement avantageuse pour les machines de grande taille, car elle garantit qu’elles arrivent montées et prêtes à l'emploi. La livraison est incluse dans le prix pour les clients situés dans un rayon de 70 km autour de notre atelier. Pour les livraisons au-delà de cette distance, un tarif de déplacement est appliqué pour couvrir les frais de transport et d’installation sur place. Si vous souhaitez connaître les modalités précises ou obtenir un devis de livraison adapté à votre situation, n’hésitez pas à nous contacter !
Où sont fabriquées les recouvreuses Pégasus ?
Les recouvreuses Pégasus, reconnues pour leur qualité exceptionnelle et leurs performances supérieures, sont principalement fabriquées au Japon. Le siège de la marque garantit des normes de fabrication rigoureuses, mettant en avant l'expertise japonaise en ingénierie textile. Chaque étape du processus de production est soumise à un contrôle qualité strict, ce qui assure la fiabilité et la durabilité de chaque machine.
Pour répondre à la demande croissante sur le marché international, Pégasus a également élargi ses opérations en Asie, notamment en Chine, au Vietnam et en Indonésie. Cette stratégie permet à Pégasus d’intégrer les dernières innovations techniques dans ses machines, les rendant parfaitement adaptées aux environnements professionnels exigeants, qu'il s'agisse de la mode, de l'habillement ou d'autres secteurs de la confection.